Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch hành động của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban Lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quý và năm.
- Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên / từng nhóm.
- Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng.
- Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòng Telesales.
- Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao động của các nhân viên / trưởng nhóm trong phòng Telesales.
- Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận khác, cùng với nhân viên telesales giải quyết trực tiếp những vấn đề phát sinh.
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số.
- Chịu trách nhiệm chung về hiệu quả hoạt động của phòng Telesales.
- Hàng tuần, hàng tháng báo cáo hoạt động kinh doanh cho Giám đốc kinh doanh theo định kỳ.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: đã có ít nhất 1 năm kinh nghiệm leader Telesales trong lĩnh vực TPCN, Dược, mỹ phẩm, thẩm mỹ viện
- Kỹ năng: Xử lý tình huống phát sinh một cách thông minh, linh hoạt.
- Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
- Có khả năng lãnh đạo, đào tạo
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng, Phụ cấp, % Doanh thu tổng, Thưởng. Tổng thu nhập (25.000.000đ - 40.000.000đ)
- BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, du lịch hàng năm…
- Môi trường năng động, tốc độ, yêu thương, đoàn kết, chia sẻ, học tập…
- Được đào tạo thường xuyên và phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến cao trong công việc.
Thông tin liên hệ
- CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM FDV VIỆT NAM
- Email: hcns@fdvvietnam.vn
- Địa chỉ liên hệ: Lô A2CN8 Cụm công nghiệp Từ Liêm, Phường Phương Canh, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
